Lichthaus Balve in Balve, Nordrhein-Westfalen Jetzt geöffnet

Bewertungen über Lichthaus Balve

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  2020-05-09, Michl vonnDortt
  15 Stück LED GU10 24 SMD Leuchtmittel mit Frontglas warmweiß mit 3,5W am 12.01.2015 gekauft. Oktober 2016 drei Stück defekt. Mittlerweile (02.2017) drei weitere o.g. Leuchtmittel defekt (40% Ausfall). Äußerst höfliche Reklamation meinerseits, mit der Bitte um Vorschlag zur weiteren Vorgehensweise; mehrfach per Email und per Telefon nachgefasst. Bis heute KEINE Reaktion von Lichthaus Balve!!! Die LED-Leuchtmittel sollen laut Hersteller eine mittlere Lebensdauer von > 25.000 Stunden und über 50.000 Schaltzyklen erreichen. Hochgerechnet haben diese bei mir aber max. 1.500 Stunden (lediglich einen Bruchteil) geleistet. Aufgrund dieses Umgangs mit meiner Reklamation werde ich keine weiteren Geschäfte mit diesem Händler mehr betreiben und kann diesen definitiv NICHT weiterempfehlen. Edit: 21.09.2017: Mittlerweile sind ALLE LED-Lampen defekt. Edit: 20.02.2018 Was heißt hier Wettbewerber? Das ist an Dreistigkeit wohl kaum noch zu überbieten!!!! Ich kann den Kauf der Produkte bei Ihnen belegen und der Verlauf der Defekte Ihrer Produkte ist hier hinreichend dokumentiert. Ihnen liegt das konkrete Kaufdatum und die genaue Produktbezeichnung vor. Damit sollten Sie absolut in der Lage sein den Vorgang als realen Kauf zu identifizieren. Meine Emails haben Sie ebenfalls erhalten, nur eben NIE reagiert. Ihr Kommentar unterstreicht nur Ihren unprofessionellen Umgang bei Reklamationen. Ein guter Händler hätte diese Chance genutzt, einen verärgerten Kunden wieder zufrieden zustellen. Stattdessen posten Sie einen nicht haltbaren Kommentar, von wegen "Wettbewerber???" um von Ihrem miserablen Umgang mit Reklamationen abzulenken. Somit bleibe ich dabei: EINFACH NUR SCHLECHT!